原來這支箭射中了阿吉里斯的腳后跟，這是他全身唯一的弱點，只有他的父母和天空上的神才知道這個秘密。在他依然嬰兒的時候，他的母親、陸地女神特提斯，就曾捏著他的右腳后跟，把他浸在神奇的斯堤克斯河中，被河水浸過的身體變得刀槍不入，近乎于神。可那個被母親捏著的腳后跟因為浸不到水，成為阿吉里斯全身唯一的弱點。母親造成的這唯一弱點要了兒子的命！

　　〖寓意〗因為局部細(xì)微的弱點而導(dǎo)致全局的崩潰，就是這則寓言所揭示的道理。質(zhì)量治理也同樣如此。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，與市場銷售及售后服務(wù)都密不可分，一個零部件裝配的失誤，就可能給整個企業(yè)帶來巨大甚至致命的損失。因此，一定要全力把好質(zhì)量關(guān)。“零缺陷”治理就是對質(zhì)量控制與保證的治理創(chuàng)新。