小聰明,大糊涂某公司為新產品設計了幾個Logo,拿給全體員工看,讓大家暢所欲言,宣布個人意見。正在你一言、我一語議論紛紛的時候,市場專員凱莉對旁邊的同事咬耳朵說:“老板不喜歡白色。上次我們搞運動的時候,他就要我們把紅緞帶改成黃的了。”證據確鑿,論證公道,在凱莉的影響下,頗有些人對白色的那個持反對意見。 沒想到這件事竟傳到了老板的耳朵里。老板不動聲色,年底的時候,給所有人加了薪,除了凱莉。直到凱莉憤而辭職后,老板才在一次偶然的機會心不在焉地說起:“當你的員工宣布意見的時候,你卻不能一定他是否心口一致,這不是挺可怕的嗎?雇這樣的員工,給他發工資,還得花心思研究他的心理運動,劃不來。” 對老板來說,所有的下屬最好都是水晶心玻璃人,所言所思清亮見底。哪怕對公司的治理滿腹牢騷,大概對薪金不滿到極點,最好能夠讓他知道。因為掌握的信息越多,局面就越好控制。像凱莉這種隱瞞自己的真實念頭,憑小聰明去猜老板意圖的人,正是犯了這個大忌。 我以前的老板在提到一個很能干的銷售人員時說:人挺能干,不過心眼太小,也就只能干干銷售了。原來這個銷售人員喜歡去老板那里反映其他銷售人員的不良事跡,而且言談中暗箭傷人,牽涉面很廣。每次老板總是瞇著眼睛,微笑著聽他報告,最終還要鼓勵他說:“這樣的溝通很好,以后要持續增強。”事實的狀況是,善打小報告的人并沒有得到賞識,都沒有因為兼職公司內部特務而得到額外的薪水。對老板來說,有人自愿免費提供密報,是件十分劃算的事,但只要其他的員工同樣在制造營業額,而且沒有違法,他又何必多管閑事呢?畢竟他不能只依賴“小特務”一個人吧。但這個特務自愿者得到了什么呢?除了被老板視作“小心眼兒”、不適合做團隊領導外,還被同事怨恨,而且都沒有升職加薪。真不知道他到底是聰明依然糊涂。
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