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投訴專員

廣州市升航通信科技有限公司

公司行業:  公司性質:  公司規模(人):

職位信息
  • 發布日期: 2014-01-06
  • 工作地區: 廣州
  • 職位性質: 不限
  • 招聘人數: 2
  • 學歷要求:
  • 專業要求: 不限
  • 提供月薪: 面議
  • 語言要求:
職位描述

工作內容: 1. 處理電信業務相關投訴(掛機、積分、收費彩鈴等),防止退費情況發生; 2. 質檢銷售人員營銷錄音;及時交單和進行資料處理; 3. 合同和資料的保管與交接; 4. 與合作商的日常業務交接和維護; 5. 配合主管或行政部門完成其他臨時性工作。 任職資格: 1. 女性,形象好,性格開朗樂觀,普通話以及粵語標準,聲音甜美; 2.會使用電腦,打字快,并且需要熟悉excel、word等辦公軟件使用,懂得使用快捷鍵操作;3.要有團隊協作精神,懂得換位思考,站在公司和一線銷售人員辛苦勞作的立場完成本職工作;4.語言表達能力要足夠,能言善道者優先;5.具備辦公禮儀知識,偶爾在關鍵時刻需要協助話務進行電話銷售,重在懂得對方工作辛苦,不在業績;6.以上內容若有部分不達要求者,只要你是一個肯學、抗壓力夠強的,歡迎投遞簡歷,我們愛人才,珍惜人才,培養人才。你關心的: 1、簡單的人際關系,輕松愉快的工作環境,快速高效的做事風格,人性化的規章制度,團隊一致互幫互助的團隊氛圍。 2、試用期2-3個月,不包吃住。3、新人入職第一個季度工資構成=(1800-2500)底薪+100全勤+額外獎金獎品。4、轉正工資=(2000-4000)底薪+100全勤+(50-300)績效+額外獎金獎品+晉升機會5、公司出資每周有健康主題的活動,每月評比獎項有:團隊冠軍、銷售冠軍、服務之星、最佳士氣獎、最佳才藝獎、最佳主持人獎、神秘大獎等歡迎自信開朗有理想的您加入! 聯系電話:020-38243023 陳小姐 工作地區:廣州-天河區

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廣州市升航通信科技有限公司前身為鼎順計算機科技有限公司,成立于2001年,經過多年來的發展,2012年已經轉型通訊服務提供商戰略式合作商,現已經發展成為一家以互聯網業務拓展,400全國統一號碼業務辦理為一體的通訊服務公司,目前是中國電信廣東省公司及廣州市分公司的一級業務合作商。主營電信的增值產品:優先報號,短信優先,查詢轉接,短信報號,精準短信,114查號,媒體廣告,黃頁廣告,廣告彩鈴,400電話,呼叫中心系統等升航擁有一支由資深營銷專家、優秀的管理、技術服務人才組成的運營團隊,在市場策劃、產品營銷的領域上都具備豐富的執行經驗,我們以“誠信互惠、能動創新”為發展理念,“與客戶共同成長”為服務宗旨,努力實現“廣州一流的通訊服務公司”的目標。升航擁有完善的規則制度、薪酬體系制度、勞動關系管理制度,鼓勵、激勵和獎勵制度。一心打造成為上下一心,朝同一個目標,同一個方向發展的團結的團隊,人性化的勞動關系使公司員工每天的工作環境都能愉快輕松,同時又形成良好的競爭關系,致力于在職的每一位員工都能學習到更多的社會歷練和發揮個人才能。同樣的,升航完善的晉升機制讓每一位員工都擁有公平工作的晉升機會,只要您有能力,有態度,有心,最快晉級的時間為3個月。升航歡迎努力,勤奮,只為成功找理由,不為失敗找借口的人,你可以不會,但是絕不能不學或者學不會。學會分享,把你學到的,用過的,和你的伙伴分享,而不是一個人在戰斗,我們是一支斗志昂揚的團隊。哪怕你的理想簡單到明天就可以實現,那今天也請努力,我們只需要勤奮認真努力的人。歡迎自信、有理想、有夢想、敢闖敢拼的你,加入我們的大家庭!公司福利:1.提供良好的辦公環境,良好的硬件條件,提倡上下一心,團結目標,統一方向,腳踏實地,共同賺錢;2.依據各工作崗位所擔負的職責,以及個人的職級來確定基本薪資(無責任底薪),并于每年至少享有一次調薪機會;3.根據國家法律法規要求,法定假期都會放假等;4.每月都會實行績效考核,對員工進行激勵;5.每位員工都有權利競爭優秀員工獎及年終獎;6.根據工作年限可享受帶薪年假;7.為員工提供更多的福利計劃旨在為員工創建舒適的工作環境,并實現工作生活的平衡,公司定期為員工舉辦各種類型的精神娛樂文化活動,如運動會、大型培訓、拓展訓練、團隊旅游、職業經理人競選、公司年會、歌唱比賽等;8.節假日端午、中秋等民俗節日公司視行業景氣及經營情況,給員工發放節日禮品,員工生日除了生日賀卡外,公司將另外送上充滿祝福的生日禮物。9.為每位新入職員工提供專業的崗前帶薪培訓。升航通信于2013年大力進行團隊擴容,招募有理想、有夢想、有目標、有行動的人才加入,共同打造屬于我們的公司!謝謝您的支持與關注!聯系人:(人力資源部)陳小姐 電話:020-38243023E-Mail:2871534216@qq.com坐車指南: 地鐵站:5號線五羊?A或B出口,地鐵3號線珠江新城A2出口公交車站:五羊新村站、南方報社站、花城大道站備注:請勿投遞本公司的多個職位,如有發現,將不做考慮。地 址:廣州市天河區花城大道名門大廈豪名閣2910

聯 系 人:人力資源部   聯系電話:020-38243023   電子郵箱:2871534216@qq.com
辦公地址:廣州

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